Официальный дистрибьютор Freshworks в ЦВЕ
Автоматизация клиентского сервиса с Freshdesk и Freshservice
с 2013
Привет! Мы Partnerlane.
Делаем клиентскую и внутреннюю поддержку проще, быстрее и умнее с помощью Freshdesk, Freshservice и других решений Freshworks.
Опыт и экспертиза в экосистеме Freshworks
Partnerlane — команда, специализирующаяся на оптимизации клиентского сервиса с помощью проверенных облачных решений Freshworks и современных возможностей AI.
Работая как авторизованный дистрибьютор Freshworks в Центральной и Восточной Европе и странах СНГ, мы помогаем компаниям извлекать максимум ценности из Freshdesk, Freshservice и других облачных и AI сервисов для клиентской поддержки.
Мы — распределённая команда, поэтому предлагаем гибкие варианты оплаты подписок Freshworks. Берём на себя внедрение, интеграции и сопровождение, а при необходимости — постановку и аутсорсинг поддержки «под ключ».
AI — уже часть вашей поддержки?
Если пока нет — самое время начать. Ваши клиенты этого уже ждут, и мы поможем вам оправдать их ожидания!
Решения Freshworks
Freshworks предлагает эффективные и интуитивные решения для поддержки клиентов (helpdesk) и внутренних команд (servicedesk).
Гибкая и простая в использовании helpdesk система со встроенным AI агентом. Выведите вашу клиентскую поддержку на современный уровень!
Продвинутое решение, где AI и люди работают как единая команда. Freshdesk объединяет все каналы поддержки, помогает быстрее решать обращения и делает работу агентов проще и эффективнее.
Современная, мощная, и при этом простая ITSM-платформа, созданная для быстрого и удобного обслуживания сотрудников. Автоматизируйте всё — от онбординга до устранения инцидентов.
Объединяя IT и бизнес-команды, Freshservice позволяет быстро и заметно повысить качество внутреннего сервиса в организациях любого размера.
Услуги Partnerlane
Partnerlane предлагает комплекс услуг по внедрению, интеграции и сопровождению решений Freshworks — всё, что делает нас не просто поставщиком ПО, а настоящим партнёром.
Как мы работаем
Мы работаем быстро, чётко и профессионально, опираясь на глубокое знание продуктов Freshworks и многолетний опыт проектов в разных компаниях — от стартапов до крупных корпораций. Каждый проект мы строим на прозрачных процессах, внимании к деталям и реальном понимании бизнес-целей клиента. Поэтому результат наших проектов измеряется конкретными улучшениями.
Почему это важно
Купить продукт — лишь первый шаг. Чтобы он действительно начал работать на бизнес, нужно правильное внедрение, адаптация, обучение и настройка под реальные процессы. Дополнительные услуги Partnerlane позволяют раскрыть весь потенциал решений Freshworks.
Партнерам
Станьте реселлером
Если вы хотите предлагать продукты Freshworks своим клиентам в Центральной и Восточной Европе, мы будем рады установить партнерские отношения! Выгодные финансовые условия, обучение и поддержка от Partnerlane и Freshworks на каждом шаге совместной работы. Пишите на partner@partnerlane.io!
Контакты
Вместе создадим лучший опыт для ваших клиентов!
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект или узнать, как Partnerlane поможет внедрить и развить решения Freshworks в вашей компании.
